Principais Responsabilidades: Acompanhar e tratar as ocorrências abertas pelos motoristas no aplicativo; Contatar motoristas para entender o contexto das ocorrências; Acionar vendedores e atuar na reversão dos casos de clientes não atendidos (retornos); Acompanhar a progressão das entregas, avaliando cenários e intervindo em casos de estouro de rota e recorrências; Sinalizar necessidades de manutenções corretivas dos veículos; Realizar ajustes na programação das rotas do dia seguinte; Preencher…